Digitalisasi Hino, Tawarkan Solusi Pendukung Lengkap di Era Modern
Digitalisasi Hino, Tawarkan Solusi Pendukung Lengkap di Era Modern
Hino kini memiliki dua platform digital utama yang semakin terhubung dan mudah digunakan, yaitu My Hino dan Hino Connect.
SudutBogor/ News
Panji Nugraha 1 Agustus, 10:41 AM 1 Agustus, 10:41 AM SudutBogorDi GIIAS 2025 yang diselenggarakan di ICE BSD City, Hino menggelar Diskusi Panel dengan tema “Layanan Total Support Digital Hino: Kemudahan, Kecepatan, dan Kenyamanan bagi Pelanggan” (31/07).
Acara ini dihadiri oleh dua pembicara utama, yaitu Karen Benita yang menjabat sebagai Dealer Development & Telematic Division Head, serta Al Malik Masahiko Otsuka Mahpud, Direktur Lapangan dan Teknik dari PT Primajasa Perdana Raya Utama.
Pembahasan ini menjadi kesempatan penting bagi Hino untuk memperlihatkan peran kunci mereka dalam mendorong perkembangan industri transportasi melalui pengembangan layanan pelanggan secara digital.
Hino kini memiliki dua platform digital utama yang semakin terhubung dan mudah digunakan, yaitu My Hino dan Hino Connect.
Aplikasi My Hino adalah solusi digital yang menggabungkan berbagai kebutuhan layanan, seperti pemesanan perawatan kendaraan, riwayat pemakaian, hingga data tentang suku cadang dalam satu tempat yang mudah diakses.
Selain itu, pelanggan kini bisa memanfaatkan fitur tambahan seperti pendaftaran otomatis kendaraan, katalog produk, serta buku panduan digital melalui aplikasi My Hino yang semakin mudah digunakan.
“Dengan My Hino, pelanggan tidak perlu lagi repot hanya untuk mencari informasi atau melakukan pemesanan layanan. Semua layanan Hino kini tersedia di genggaman,” kata Karen Benita, Kepala Divisi Dealer Development & Telematic.
Di sisi lain, Hino Connect merupakan sistem telematika terkini yang memungkinkan pemilik bisnis mengawasi armada secara langsung dan menyeluruh.
Dengan sistem ini, pemilik usaha mampu memantau posisi kendaraan, penggunaan bahan bakar, kebiasaan pengemudi, serta pemberitahuan perawatan rutin.
Beberapa fitur pendukung seperti Titik Minat, Multi-Layer ID, dan Integrasi API semakin memperkuat kemampuan Hino Connect dalam mengelola armada berukuran kecil maupun besar.
Di ajang GIIAS 2025, Hino memperkenalkan fitur terbaru yang diberi nama Driver Mobile Apps guna memfasilitasi keterhubungan antara pengemudi dan sistem perusahaan.
Aplikasi Driver Mobile Apps memudahkan para pengemudi dalam melakukan verifikasi, merekam kinerja berkendara, serta terhubung langsung dengan pusat pengelolaan perusahaan.
“Melalui Hino Connect Driver, perusahaan mampu mengetahui siapa yang mengemudikan setiap kendaraan, mengawasi pola berkendara, serta mengevaluasi data kinerja setiap pengemudi. Hal ini secara langsung memengaruhi efisiensi operasional, pengurangan risiko kecelakaan, dan perawatan kendaraan yang lebih cepat,” kata Karen Benita.
Perusahaan PT Primajasa Perdanarayautama, sebagai operator bus ternama di Indonesia, turut serta dalam diskusi tersebut dengan berbagi pengalamannya dalam menerapkan teknologi Hino.
Primajasa terkenal secara luas berkat komitmennya dalam menyediakan layanan angkutan antar kota antar provinsi (AKAP), angkutan kota antar provinsi (AKDP), angkutan jemput tamu (AJAP), pariwisata, serta logistik dengan kualitas pelayanan yang tinggi.
Kemodernan armada serta keberangkatan yang sesuai jadwal menjadi prioritas utama dalam pelayanan yang disajikan oleh Primajasa kepada pelanggannya.
Kolaborasi strategis antara Hino dan Primajasa memperkuat armada mereka dalam hal performa teknis, sekaligus menjamin keselamatan dan kenyamanan penumpang.
Hino Connect memainkan peran krusial dalam sistem operasional Primajasa, membantu mengawasi armada serta perilaku pengemudi guna menjamin efisiensi perjalanan.
“Melalui integrasi solusi dengan Hino Apps, kami mampu meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya operasional, serta memastikan keamanan dan kenyamanan bagi penumpang,” kata Al Malik Masahiko Otsuka Mahpud, Direktur Lapangan dan Teknik PT PrimajasaPerdanarayautama.
Copyright SudutBogor2025
Related Article